Ultimo aggiornamento: 28 marzo 2026
Setaro Michele & C. S.a.s.
di Michelangelo e Viviana Setaro
Via Luigi Settembrini, 8 – 81100 Caserta (CE)
P.IVA 03416610610
Email: pasticceriasetaro@libero.it
Tel: +39 0823 442114
I presenti Termini e Condizioni di Vendita regolano il rapporto contrattuale tra Setaro Michele & C. S.a.s. (di seguito "Venditore") e i consumatori (di seguito "Cliente") che effettuano ordini tramite il sito web pasticceriasetaro.it, in conformità al D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e al D.Lgs. 70/2003 (commercio elettronico).
I prodotti venduti sono dolci e prodotti da forno artigianali deperibili, preparati su ordinazione. L'ordine si perfeziona con la ricezione della conferma via email da parte del Venditore.
I pagamenti accettati sono:
💳 PayPal / Carta di Credito
Pagamento immediato e sicuro tramite piattaforma PayPal S.à r.l. L'ordine viene confermato all'esito positivo della transazione.
🏦 Bonifico Bancario Anticipato
L'ordine viene confermato alla ricezione del bonifico. I dati bancari verranno comunicati via email. Causale obbligatoria: "Ordine [data] - [Nome Cognome]".
🏪 POS in Loco
Pagamento al ritiro in boutique tramite POS. Per ordini superiori a €50 è richiesta una caparra del 20% tramite bonifico o PayPal alla conferma dell'ordine.
Ritiro in boutique
Via Luigi Settembrini, 8 – Caserta. Orari: dal martedì alla domenica 8:00–20:00 (lunedì chiuso, salvo festività). La data e l'orario di ritiro sono indicati in fase d'ordine.
Consegna a domicilio
Disponibile nell'area di Caserta e comuni limitrofi. Costo: €10,00. La consegna avviene nella fascia oraria concordata. Il Venditore non è responsabile per ritardi causati da forza maggiore o indicazioni errate fornite dal Cliente.
⚠️ Esclusione del Diritto di Recesso
Ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. d) del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il diritto di recesso è escluso per i beni che rischiano di deteriorarsi o di scadere rapidamente. I prodotti di pasticceria artigianale, in quanto beni alimentari deperibili preparati su ordinazione, rientrano in questa categoria. L'acquirente rinuncia espressamente al diritto di recesso accettando i presenti Termini.
Il Cliente può cancellare l'ordine senza penali entro 24 ore dall'invio e comunque almeno 48 ore prima della data di ritiro/consegna, contattando il Venditore via email o telefono. Per cancellazioni tardive, la caparra o il pagamento anticipato non è rimborsabile, in quanto la produzione sarà già avviata. Il Venditore si riserva di valutare casi eccezionali documentati.
I prodotti possono contenere o venire a contatto con allergeni comuni (glutine, uova, latte, frutta a guscio, soia, ecc.). Il Cliente con allergie o intolleranze è tenuto a segnalarlo esplicitamente nelle note dell'ordine. Il Venditore fornirà informazioni dettagliate sugli allergeni su richiesta, in conformità al Reg. UE 1169/2011. Non è possibile garantire l'assenza totale di contaminazione crociata.
Il Venditore non è responsabile per danni derivanti da uso improprio del prodotto, conservazione non corretta dopo la consegna, o indicazioni errate fornite dal Cliente. Il Venditore garantisce la conformità dei prodotti alle normative igienico-sanitarie vigenti (Reg. CE 852/2004) e all'etichettatura (Reg. UE 1169/2011).
Per qualsiasi controversia, le parti si impegnano a ricercare una soluzione amichevole. In assenza di accordo, è competente il Tribunale di Santa Maria Capua Vetere (CE), salvo diversa previsione inderogabile di legge a favore del consumatore. La Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) accessibile su ec.europa.eu/consumers/odr.
Il contratto è regolato dalla legge italiana. Si applicano in particolare: D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), D.Lgs. 70/2003 (commercio elettronico), Reg. UE 1169/2011 (informazioni alimentari), Reg. CE 852/2004 (igiene alimentare).
Per qualsiasi informazione o reclamo: pasticceriasetaro@libero.it · Tel: +39 0823 442114